순천시, 시민주권 시대 맞아 ‘소통·안전·혁신 행정’ 기반 다진다 공직자 역량 강화부터 보육안심망 구축·민원 대응 개선까지 현장 중심 행정혁신으로 시민 체감형 서비스 강화 GJ저널망치 gjm2005@daum.net

2026년 08월 04일(화) 17:36

[GJ저널 망치] 순천시(시장 손훈모)가 민선9기 시정 비전인 ‘시민주권시대, 소통하는 열린 순천’ 실현을 위해 공직 역량 강화와 현장 중심 행정 개선에 속도를 내고 있다.

시는 공직자의 전문성과 소통 역량을 높이는 교육을 추진하는 한편, 어린이집 안전관리 강화와 민원 대응 체계 개선 등 시민이 체감할 수 있는 행정 혁신을 이어가고 있다고 밝혔다.

먼저 순천시는 민선9기 시정 방향을 공유하고 정책 실행력을 높이기 위해 하반기 공무원 역량강화 교육을 본격 추진한다.

시는 ‘시민주권 행정혁신 특강’을 새롭게 마련해 미래경제, 소통행정, 광역협력 등 분야별 전문가 강연을 통해 공직자들이 시정 철학과 주요 정책 방향을 이해하고 시민 중심 행정을 실현할 수 있도록 지원할 계획이다.

또한 8월에는 서울대 김헌 교수의 인문학 특강을 비롯해 6·7급 승진자를 대상으로 한 시장 멘토링 교육을 진행하며, 공직자의 사고 확장과 리더십, 소통 역량 강화를 도모한다.

9월에는 신규 임용 예정자 100여 명을 대상으로 ‘신규공무원 아카데미’를 운영해 예산·회계 등 실무 교육과 공직 가치 교육을 제공하고 조직 적응을 지원할 예정이다.

앞서 순천시는 상반기에도 ChatGPT 활용, AI 공문서 작성 등 디지털 교육과 국·소장 멘토링, 독서경영 등 다양한 교육을 추진해 교육 종합 만족도 96점을 기록하는 성과를 거뒀다.

보육 현장의 안전 강화를 위한 예방 체계 구축에도 나섰다.

순천시는 지난 3일 관내 어린이집 원장 155명을 대상으로 ‘아동학대 예방 및 안전관리 특별교육’을 실시하고, 부모가 안심할 수 있는 보육 환경 조성을 위한 자정결의대회를 진행했다.

이날 어린이집 원장들은 ▲체벌 없는 어린이집 ▲존중하는 보육 실천 ▲아동학대 ZERO 실천 등을 다짐하며 안전한 보육문화 조성에 함께할 것을 약속했다.

교육에서는 아동학대 조기 발견과 신고 의무, 영유아 권리 존중 보육, 보육교직원 지도·감독 및 예방교육 강화 방안 등이 다뤄졌다.

순천시는 교육에 이어 오는 7일까지 어린이집 CCTV 관리·운영 실태 점검도 실시해 영상정보 관리와 보존, 열람 절차 준수 여부 등을 확인하고 보육 안전망을 더욱 촘촘히 구축할 계획이다.

현장 중심의 민원 행정 개선도 추진한다.

순천시는 특이·반복 민원에 효과적으로 대응하고 직원들의 안전한 근무환경을 조성하기 위해 전 직원을 대상으로 ‘온품(ON-POOM) 아이디어 공모전’을 개최한다.

이번 공모전은 현장 공무원들이 직접 경험한 민원 사례와 개선 의견을 정책에 반영하기 위한 것으로, ▲특이·반복 민원 대응 절차 개선 ▲악성 민원 예방 및 직원 보호 방안 ▲현장 사례 기반 대응체계 개선 등 3개 분야의 아이디어를 모집한다.

시는 접수된 우수 아이디어를 검토해 민원 대응 매뉴얼 개선, 부서 간 협업 체계 구축, 직원 보호 시책 등에 반영할 예정이다.

손훈모 순천시장은 “시민이 체감하는 행정 혁신은 공직자의 전문성과 현장의 목소리에서 시작된다.”며 “공직 역량 강화, 안전한 보육환경 조성, 민원 대응 체계 개선을 통해 시민에게 신뢰받는 열린 행정을 만들어 가겠다.”고 했다.